De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos
Personales y Garantía de los Derechos Digitales y en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y
del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que
respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, se le facilita la
siguiente información:
RESPONSABLE "¿Quién es el responsable del tratamiento de sus
datos?"
Identidad: RADIADORES ORIENTE, S.L. con CIF: B14027221
Dirección postal: C/ INGENIERO TORROJA Y MIRET, 5 - 14013 - CÓRDOBA
Teléfono: 957295022
Correo Electrónico: ADMINISTRACION@RADIADORESORIENTE.ES
FINALIDAD"¿Con qué finalidad tratamos sus datos
personales?"
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades según resulten de aplicación:
- Gestionar y desarrollar su registro en la web, para ponernos en contacto con usted y resolver todas las dudas o
consultas formuladas acerca de nuestros productos.
- Gestión administrativa derivada de la venta de nuestros productos, entre la que se encuentran la
preparación y entrega de su pedido, la emisión de recibos, albaranes o facturas resultantes, la
gestión de cobros, así como llevar a cabo las comunicaciones necesarias para prestarle una
correcta atención. Dichas comunicaciones se realizarán a través de teléfono, correo
electrónico, mensajería instantánea (Sms) y/o medios postales.
- Gestionar y enviar comunicaciones publicitarias acerca de promociones, novedades y ofertas referentes a nuestros
productos, a través de correo electrónico, mensajería instantánea (Sms),
teléfono y/o medios postales.
- Responder al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones.
"La consignación de los datos solicitados tiene carácter obligatorio, pues la información
solicitada es imprescindible para la venta de nuestros productos. En el caso de mostrar negativa, las
consecuencias de no aportar dichos datos será la imposibilidad de llevar a cabo las finalidades
descritas".
"No se utilizarán sus datos personales para otras finalidades distintas a las descritas,
solicitándosele siempre con carácter previo su consentimiento expreso, informado e
inequívoco. No se realizan análisis de perfiles basado únicamente en el tratamiento
automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar".
"¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?"
- Sus datos personales serán conservados mientras se mantenga algún tipo de relación
contractual o de negocio entre usted y RADIADORES ORIENTE, S.L. y no solicite su supresión. Cuando no
sean necesarios, se mantendrán por el período de prescripción de las acciones nacidas del
tratamiento, a partir de la última confirmación de interés o última
transacción/comunicación (1 año albaranes, 6 años, a efectos mercantiles,
artículo 30 del Código de Comercio: documentación, justificantes, facturas, etc.; 1
año, Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
(LSSICE): datos de tráfico relativos a correos electrónicos y datos aportados a través de
la web; 1 año, Artículo 5 Ley 25/2007de conservación de datos relativos a las
comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones: datos relativos a llamadas
enviadas o recibidas de telefonía fija y móvil; otros plazos de conservación dispuestos en
normativa vigente de aplicación).
Durante dicho período de prescripción de las acciones nacidas del tratamiento, mantendremos la
información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, excepto para la puesta a disposición
de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en
particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades
derivadas del tratamiento.
Transcurridos dichos plazos, los datos personales se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para
garantizar la destrucción total de los mismos.
- Los datos aportados para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados hasta que
revoque su consentimiento previo otorgado.
LEGITIMACIÓN"¿Cual es la legitimación para el tratamiento de
sus datos?"
RADIADORES ORIENTE, S.L. tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar sus datos personales:
- Obligación Legal, conforme al artículo 6.1 letra c) RGPD 2016/679: La
gestión y emisión de recibos, albaranes o facturas resultantes como consecuencia de la venta de
nuestros productos se basa en una obligación legal, así como en dar respuesta al ejercicio de
derechos efectuado por usted.
- Ejecución de un contrato, conforme al artículo 6.1 letra b) RGPD 2016/679,
Interés Legítimo del Responsable, conforme al artículo 6.1 letra f) RGPD
2016/679: La base legal del tratamiento de los datos personales aportados para la venta de nuestros productos es
nuestro interés legítimo debido a la relación contractual que nos une, solicitada por
petición suya.
Todos los tratamientos derivados de la venta de
productos, tales como la gestión administrativa, las
comunicaciones necesarias para la finalidad objeto de tratamiento u
otras, tienen la misma base legítima
(artículo 6.1 letra b) ó artículo 6.1 letra f) RGPD
2016/679).
- Consentimiento expreso, conforme al artículo 6.1 letra a) del RGPD 2016/679:
En relación con las siguientes finalidades,
la base legal del tratamiento de sus datos personales será por consentimiento expreso del mismo:
- Envío de comunicaciones publicitarias a través de medios electrónicos.
- Respuesta a reclamaciones interpuestas, así como para la resolución de dudas y consultas
formuladas.
"Podrá retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el
consentimiento previo a su retirada. La retirada de dicho consentimiento podrá comunicarla en cualquier
momento a través del correo electrónico ADMINISTRACION@RADIADORESORIENTE.ES".
"La revocación del consentimiento no condicionará nuestra relación contractual".
- Interés Legítimo del Responsable, conforme al artículo 6.1 letra f) RGPD 2016/679:
En relación con las siguientes finalidades, la base legal del tratamiento de los datos personales aportados
será nuestro interés legítimo:
- Podremos utilizar sus datos personales para reclamar y/o emprender las acciones legales necesarias para defender
nuestros derechos e intereses legítimos.
- Envío de comunicaciones comerciales referentes a productos que resulten de su interés. Dicha
finalidad tiene como base legal nuestro interés legítimo por comercializar nuestros productos
amparándonos en la normativa legal aplicable (artículo 21.2 Ley de Servicios de la Sociedad de la
Información y del Comercio Electrónico).
"Podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales para recibir comunicaciones comerciales en
cualquier momento, solicitando su baja a través del correo electrónico
ADMINISTRACION@RADIADORESORIENTE.ES".
DESTINATARIOS"¿A qué destinatarios se comunicarán sus
datos?"
Sus datos personales podrán ser comunicados de forma legítima y, cuando sea necesario, a los siguientes
destinatarios. Dichas comunicaciones serán necesarias para la prestación de servicios y venta de
nuestros productos:
- Administraciones y organismos públicos (Hacienda, etc.) y/o cuerpos y fuerzas de seguridad, cuando
así lo exija alguna norma o fuese necesario para la protección legal de nuestros intereses
legítimos a efectos del cumplimiento de la ley.
- Empresas encargadas del tratamiento de datos, tales como Prestadores de Servicios IT, Asesorías, etc.
RADIADORES ORIENTE, S.L. ha suscrito los correspondientes contratos de encargo con cada uno de estos
proveedores, con el objetivo de garantizar que traten los datos proporcionados de conformidad con lo establecido
en la legislación vigente.
- Bancos, con la finalidad de gestionar los cobros referentes a los productos suministrados.
- Correos, en el caso de envíos postales.
- Entidades prestadoras de servicios de mensajerías y agencias de transporte.
NO existen Transferencias Internacionales de Datos.
DERECHOS"¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus
datos?"
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en RADIADORES ORIENTE, S.L. estamos tratando
datos personales que les conciernen, o no.
- Derecho de acceso, rectificación y supresión: Tiene derecho a
acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en
su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los
fines que fueron recogidos.
- Derecho de limitación: en determinadas circunstancias, podrá
solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos
para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho de Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos
relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Por tanto
RADIADORES ORIENTE, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el
ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, tendrá derecho a
oponerse al tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles relacionados con la citada
mercadotecnia.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Podrá solicitar la portabilidad de sus datos a
otro responsable del tratamiento, en cuyo caso se hará siempre y cuando el tratamiento esté basado
en el consentimiento lícito, el tratamiento sea automatizado y se transmitirán de responsable a
responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho a retirar el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el
consentimiento previo a su retirada.
- Derecho a presentar una reclamación ante la AGENCIA
ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de
sus derechos u otros asuntos. Para contactar con dicha Autoridad de Control puede hacerlo a través de su
página web www.agpd.es.
Para ejercer cualquiera de los derechos indicados anteriormente, tendrá a su disposición una serie de
modelos o formularios ubicados en www.aepd.es/reglamento/derechos y deberá de dirigirlos a RADIADORES
ORIENTE, S.L. ADMINISTRACION@RADIADORESORIENTE.ES o a la dirección que aparece en los
datos de contacto del RESPONSABLE.
Opcionalmente, puede dirigirse también a la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS (www.aepd.es) para
solicitar información sobre dichos derechos.
Para tramitar la solicitud de ejercicio de derechos deberá de acreditar su identidad mediante fotocopia de su
DNI.
OTRA INFORMACIÓN
- RADIADORES ORIENTE, S.L. guardará secreto profesional de toda la información que afecte a los
datos, almacenándolos con la debida confidencialidad y utilizándolos únicamente para los
fines concretos para los que les fueron facilitados. Asimismo, adoptará las medidas técnicas y
organizativas apropiadas contra el acceso no autorizado o el procesamiento ilegal de datos personales,
así como contra la pérdida o destrucción accidental de los mismos. La información es
confidencial, privilegiada y tratada sólo por las personas que, como usuarios autorizados, tienen acceso
a los datos personales, quedando totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o
reproducción de la información tratada.
- La presente política podrá ser objeto de revisiones periódicas, con la finalidad de
mejorarla y actualizarla. Cualquier modificación le será comunicada.
“En el caso de que nos comunique datos de terceros, deberá informales previamente de este
hecho, así como de la finalidad y forma de tratamiento de los mismos, siendo usted además el
único responsable de dicha comunicación."